لماذا تؤثر سرعة توزيع ماكينات بيع الآيس كريم التلقائي تأثيرا كبيرا على التجربة الفعلية؟

في سين اري وه ات الحياة الس ري عة الخط ى ، غالب ً ا ما ي حد د وقت الان ت ظار خ يار ات الم سته لك ين .بالنسبة ل آل ات ب يع الآ يس ك ريم الت لق ائية ، لا تؤ ثر سر عة الاست غ ناء على تجرب ة الم ستخدم فحسب ، بل تت علق أيض ً ا بالك فاء ة الت ش غي لية .ت تم يز آلات ب يع الآ يس ك ريم الأ وت وم ات يك ية من Hua xin Technology ب ـ " الت وز يع الس ري ع لمدة 15 ثانية ".بد ء ً ا من سين اري وه ات الاست خ دام الف ع لية ، ن ست ك شف الأ داء و راء هذه الو ظ يفة ول ماذا له ذه الفت رة الق ص يرة من 15 ثانية تأ ثير كبير على تجرب ة الش راء لل عم لاء .

Tدع م ech ni cal للت لق ائي الآ يس ك ريم ب يع آل ة الت وز يع

يت ساء ل الكثير من الناس كيف يتم تحقيق الاست غ ناء لمدة 15 ثانية .وهو ين ط وي على ثلاثة جوان ب أ ساس ية : كف اء ة الت ب ريد ، وال تن س يق الم يك ان يك ي ، وت ح سين العم لية .
من حيث الت ب ريد ، تع تم د الم عد ات تكن ول وج يا " الت ب ريد الس ري ع لمدة 5 ث وان ي " وت كن ول وج يا الت جم يد الم ارا ث وني ، وال تي يمكن أن تب رد الم واد الخ ام بسرعة إلى در جة ح رار ة مناسب ة للت شك يل ، وت جن ب تأ خ ير الت وز يع النا جم عن عدم كف اية الت ب ريد .وجدت اخت بارات نا أنه حتى بعد الاست غ ناء المست مر عن 30 حص ة ، يمكن أن تظ ل در جة الح رار ة الدا خ لية لل آ لة مستق رة داخل الن ط اق الم حد د ، دون " ت ش وي ش الك وب " أو " ت جم يد الأس ط وان ة ".

من حيث ال هي كل الم يك ان يك ي ، يح ل نظام إس قاط الك وب الذي تم تط و يره ذاتي ً ا محل الذ راع ال روب وت ية التق لي دية ، مما ي قل ل من الخط وات الز ائ دة عن الح اجة في الح ركة الم يك ان يك ية .ع ادة ما تست غ رق الذ راع ال روب وت ية التق لي دية 8-10 ث وان ٍ لا خت يار الك ؤ وس و وضع ها ، في حين يمكن لن ظام إس قاط الك ؤ وس ، من خلال تص ميم المس ار الد قيق ، إ ك مال تح ديد الم واقع في غ ض ون 3 ث وان ٍ .جن با إلى جن ب مع حق ن الم واد الخ ام المت ز امن وال تش ك يل ، فإن العم لية بأ كم لها أكثر كف اء ة بشكل طبيع ي .

تح سين العم لية أمر بالغ الأ هم ية أيض ً ا .تض غط الم عد ات على ثلاث خط وات من " د فع رمز المس ح الض و ئي - إ عداد الم واد الخ ام - الت شك يل والت وز يع " في عمل مت ماس ك .عند الان ته اء من الد فع ، بدأت أس ط وان ة الم واد الخ ام وجه از الت شك يل بالفعل بشكل مت ز امن ، مما أ دى إلى الق ضاء على ف جو ة " انت ظار التع ليم ات " في الم عد ات التق لي دية .لقد س جل نا مجموعة من الب يان ات : من رمز المس ح الض و ئي النا ج ح للم ستخدم إلى الحصول على الآ يس ك ريم ، أسر ع وقت هو 12 ثانية ، والأ بط أ هو 18 ثانية ، و مت وسط الوقت هو 15. 3 ثانية ، وهو ما يت س ق بشكل أ ساس ي مع الد ع اية .

أ داء الاست غ ناء في سين اري وه ات مختلف ة

قيم ة سر عة الاست غ ناء واضح ة بشكل خاص في سين اري وه ات مختلف ة . ساعات الذ رو ة الصباح ية في م بان ي الم كات ب أو مح ط ات مت رو الأن فاق هي " م نا طق حساس ة ل لو قت " نم وذ ج ية .لاح ظ نا موقع ً ا في مب نى م كات ب و وجد نا أنه بين الساعة 8 :30 إلى 9 :30 ، كان لدى الم عد ات متوسط طلب كل د قي قت ين .حاف ظت سر عة الاست غ ناء الب الغ ة 15 ثانية على طول الط اب ور عند 2-3 شخص ً ا ، ولم يغ ادر أحد بسبب الان ت ظار الط ويل .رد ود فعل الم ستخدم :" إن ش راء واحد عند ال اند فاع إلى مت رو الأن فاق لا يت طلب الت وقف ل فت رة طويلة جد ً ا ، وهو أكثر م لاء مة من الان ت ظار في مت جر سه ل . "
الأ داء في المنا طق ذات المنا ظر الخ ل ابة ي وض ح الاست قرار بشكل أفضل .في عط لات نهاية الأ سبوع في مكان ذ ي منا ظر خل ابة شعب ية ، تجاوز حجم المب يع ات اليوم ي للم عد ات 800 ك وب ، ولا ي زال من الممكن الح فا ظ على سر عة الاست غ ناء في غ ض ون 18 ثانية عند الاست غ ناء المست مر .وقال أحد الم وظ فين : " الس ائ ح ون عرض ة بالفعل للت هي ج في الص يف .إذا كان عليهم الان ت ظار لأ ك ثر من نصف دقيقة للح صول على ك وب ، فس وف يغ ادر العديد من الناس مباشرة .مع الس ر عة الحال ية ، لا تو جد شك او ى أ ساس ا . "

وع لى الن قي ض من ذلك ، فإن وقت الاست غ ناء في متا جر الآ يس ك ريم التق لي دية ع ادة ما يكون 45 ثانية إلى دقيقة واحدة ، وح تى أط ول عندما يكون هناك ط اب ور .قام المش غل بح ساب : في نفس الساعة الوا حدة ، يمكن للم ت جر التق لي دي تو ز يع 60 حص ة على الأك ثر ، في حين أن هذه الم عد ات يمكن تو ز يع 240 حص ة ، مما ي زيد من الك فاء ة بم قدار 3 مرات .

الق يمة الخ ف ية النا جم ة عن سر عة الت وز يع الس ري عة

مع سر عة أسر ع ، تز داد ن ية إ عادة ش راء الم ستخدم ين أيض ً ا .لقد استط لع نا الم ستخدم ين في 3 مواقع مختلف ة ، وقال أكثر من 70 ٪ منهم إن " الت وز يع الس ري ع " هو أحد الأ سب اب الرئيس ية لا خت يار هم لل ش راء مرة أخرى .خاص ة بالنسبة ل لو الد ين ، عند ش راء الآ يس ك ريم لأ طفال هم ، غالب ً ا ما ي فت قر الأطفال إلى الص بر ، و يمكن أن يؤ دي الت وز يع الس ري ع إلى تج نب بك اء الأطفال ، مما ي زيد بشكل كبير من تف ض يل الو الد ين تج اه الم عد ات .

و بال ن سبة للم ش غل ين ، فإن تح سين الك فاء ة ي تر جم مباشرة إلى فوا ئد .مع أخذ موقع مرك ز تس وق كم ثال ، مع حجم المب يع ات اليوم ي الب الغ 200 ك وب ، فإن الاست غ ناء لمدة 15 ثانية يعني أنه يمكن مع ال جة المزيد من الط لب ات في الساعة ، وهو ما يع ادل " ك سب 3 أ ضع اف الأع مال " في نفس الوقت .في الوقت نفسه ، ان خ فض عدد الط لب ات التي تم الت خلي عنها بسبب الان ت ظار ، وح جم المب يع ات الش ه رية لم وقع واحد أع لى بن سبة 20 ٪ تقريب ً ا من حجم الم عد ات الب ط يئ ة التق لي دية .

بشكل عام ، يبدو أن الاست غ ناء لمدة 15 ثانية هو مجرد " م ؤ شر لل سر عة " ، لكنه في الواقع مز يج من الت كن ول وج يا وال خبر ة وال ك فاء ة .إنها لا تس عى إلى الت طرف " كل ما كان أسر ع كل ما كان أفضل " ، ولك نها تج د ت واز نا ً بين " ال سر عة " و " الا ست قرار ".قد يكون هذا هو السبب في أنه يمك نه الاست مر ار في ل عب دور في سين اري وه ات مختلف ة .بالنسبة للم ستخدم ين ، ف من ال راحة التي تو فر الوقت وت وف ير الع مال ة ؛ بالنسبة للم ش غل ين ، ف من تح سين الك فاء ة المر ئي ة - قد يكون هذا هو الأ هم ية العم لية الأك ثر لل سر عة الس ري عة .