لماذا الآيس كريم آلات بيع دون' t كسب المال: ذلك' ليست الآلة، بل هي' s العملية

في الماضي ، كانت آلات ب يع الآ يس ك ريم عمل ً ا بسي ط ً ا نسب ي ً ا : اخ تر موقع ً ا → ت ث ب يت ال جه از → جمع الإ ير ادات .وم ع ذلك ، فإن هذا الن م وذ ج أصبح الآن ق ديم ً ا بسرعة .وم ع زي ادة ن ط اق ات الن شر وت ز ايد تع ق يد ظ روف الس وق ، تت ك شف الآن بو ض وح قض ايا مثل تأ خر است ج ابة الإ دار ة ، و ارت فاع الت ك ال يف ، وال إ ير ادات غير المست ق رة - التي كانت مخ ب أة في السابق في عملي ات ال جه از الوا حد .
الت حول الحقيق ي هو هذا : ما إذا كنت تج ني المال لم ي عد يت علق بما إذا كان لديك آل ة ، ولكن ما إذا كان لديك نظام تش غ يل كامل و راء ذلك .

1. لماذا المزيد وال مز يد من الآ لات " تش غ يل بشكل طبيع ي ولكن لا تج ني المال "؟

ال وضع الش ائع للغاية في هذه الص نا عة هو : تعمل ال جه از بشكل طبيع ي ، لكن الإ ير ادات تت ق لب بشكل كبير أو حتى تن خ فض باست مر ار .
الم شكلة الأ ساس ية بسي طة - لا يمكنك رؤية ما يحدث في الوقت الحقيق ي .وهذا يؤ دي إلى حالات مثل عدم معرفة أ داء المب يع ات في الوقت المن اسب ل ض بط استرات ي جي ات الت س وي ق ، أو عدم إ د راك ان قط اع المخ زون خلال ساعات الذ رو ة ، أو الف شل في اكت ش اف أعط ال الما ك ينة التي تؤ دي إلى خس ائر أكبر .السبب الج ذ ري ليس هو الآ لة ، ولكن سلسل ة معلومات م كس ورة .
و نتي جة لذلك ، تص بح العم لي ات نظام ً ا مت أخر ً ا : تحدث الم شكلة → يتم اكت ش اف الم شكلة → يتم التع امل مع الم شكلة .
بدلا ً من : تن ب يه الب يان ات → التع دي ل المب كر → منع الخ س ارة
على سب يل الم ثال ، إذا نف دت الآ لة من المخ زون خلال ذ رو ة عط لة نهاية الأ سبوع لمدة 1-2 ساعة فقط ، فإ نها يمكن أن تف قد أكثر من 40 ٪ من إ ير ادات ذلك اليوم .وم ع ذلك ، فإن مع ظم المش غل ين لا ي در كون حتى أنه حدث في الوقت المن اسب .
هذا هو السبب الحقيق ي في فش ل الآ لات في ك سب المال .

1. الإ دار ة عن بعد ليست مجرد تر ق ية

يت عامل العديد من الناس مع الإ دار ة عن بعد ك تر ق ية ميز ة بسي طة .في الواقع ، ليست مس أ لة " ما إذا كان يجب استخ د امه " ، ولكن " ما إذا كان يمكن للأ ع مال الاست مر ار ية بد ونه . "
عندما تت حول العم لي ات من إ دار ة آل ة واحدة إلى إ دار ة متعد دة الم واقع ، يت غير الن م وذ ج بشكل أ ساس ي :

الن م وذ ج التق لي دي	عملي ات منه ج ية
الب شر ي جد ون المش اكل	تن ب يه ات قائ مة على الب يان ات
عملي ات الت فت يش الس لب ية	الم راق بة في الوقت الحقيق ي
الق رار ات الق ائ مة على الخ بر ة	الق رار ات الق ائ مة على الب يان ات
إ دار ة آل ة واحدة	تن س يق ع قد متعد دة

يت حول المن طق الت ش غي لي من رد فعل ما بعد الح دث إلى الت نب ؤ الاست ب اق ي ، ومن الاع تم اد الب ش ري إلى الاع تم اد على الن ظام ، ومن الت فكير في الم عد ات إلى الت فكير في الش ب كة .
لم تعد الآ لات وحد ات مع ز ولة - ف هي تص بح ع قد ً ا تش غي لية منس قة داخل الن ظام .

1. لماذا تؤ دي نفس ال جه از أ داء ً مختلف ً ا جد ً ا في مواقع مختلف ة ؟

بم ج رد أن تص بح الآ لات قاب لة للإ دار ة ، ي ظهر سؤال آخر : لماذا تؤ دي نفس الآ لة أ داء ً مختلف ً ا جد ً ا عبر الم واقع ؟
تك من الإ ج ابة في ال اخت لاف ات في س لوك الم ستخدم عبر الب يئ ات .
في المنا طق ذات الح ركة المر ور ية الع الية ، غالب ً ا ما ي مر العم لاء بسرعة ون اد را ً ما يت وقف ون ل فت رة كاف ية لم راق بة عملية صنع الم نت ج بالك امل .حتى لو كان ال جه از لديه عرض مر ئي ، فإن ميز ته لا ت ُ در ك بالك امل .وع لى الن قي ض من ذلك ، في الم واقع التي لديها وقت إ قام ة أط ول - مثل مناطق ال راحة في الم راك ز الت جار ية أو مناطق الان ت ظار السي اح ية - من الم رج ح أن يت وقف الم ستخدم ون وم شاه دة العم لية الك امل ة وت طو ير ن ية ش راء أق وى .
لذلك ، فإن الفر ق يك من أ ساس ً ا في ما إذا كان لدى الم ستخدم ين فرصة لر ؤ ية تجرب ة الا سته لاك الك امل ة والم شار كة فيها .
في هذه الم رح لة ، لم تعد العم لي ات تت علق بال جه از نفسه ، ولكن حول كيف ية تأ ثير الم وقع وال بي ئة على صنع الق رار للم سته لك :
في المنا طق الس ري عة الح ركة : زي ادة ال وض وح وج عل الع رض مفهوم ً ا على الف ور
في مناطق الإ قام ة طويلة الأ مد : الاست ف ادة من عملية الإن تاج ل تح سين معد لات التح ويل

1. الأس واق الم خت لف ة تض خ م ال اخت لاف ات في قدر ات الن ظام

وإ ذا كانت الم واقع الم خت لف ة داخل المدينة ت خل ق بالفعل ف جو ات مل ح و ظة في الأ داء ، فإن البل دان الم خت لف ة تض خ م هذه ال اخت لاف ات أكثر من ذلك .
في جنوب شرق آس يا ، تز يد در جات الح رار ة وال ر ط وبة الم رت ف عة من الت ب ريد وال إ جه اد الت ش غي لي .يجب على المش غل ين مراق بة الأ داء في الوقت الحقيق ي عن كث ب - است قرار در جة الح رار ة وت رد د الت ج ديد وش ذ وذ الن ظام الم حت مل - للح فا ظ على الك فاء ة .هنا ، فإن الم فت اح ليس فقط " هل يمكن تش غ يل ال جه از " ، ولكن " هل يمكن إ د ارت ه بشكل مست مر و مو ث وق . "
وع لى الن قي ض من ذلك ، ترك ز الأس واق الأ وروب ية أكثر على ال امت ثال وك فاء ة الط اقة - مع اي ير سلام ة الأ غذ ية ، وت ح سين است ه لاك الك ه رب اء ، والا ست قرار الت ش غي لي على الم دى الط ويل .
الب يئ ة هي مجرد طب قة سطح ية .المت غير الحقيق ي هو ما إذا كان بإمكان ك إ دار ة التع ق يد باست مر ار .

1. الن ما ذ ج الت ش غي لية الم خت لف ة تنت ج نتائج مختلف ة تماما

ل يندا هي مش غل آل ة ب يع الآ يس ك ريم .في الأ شهر الق لي لة الأولى من عم لها ، بدأت تش ك في ما إذا كان هذا العمل يمكن أن ي نج ح .
مع الآ لات التق لي دية ، كانت عملي ات ها يد وية وت فاع لية تمام ً ا .و بد ون الم راق بة في الوقت الف ع لي ، تم اكت ش اف العديد من المش اكل فقط أث ناء عملي ات الت فت يش أو بعد رد ود الف عل من العم لاء .و خل ال عط لات نهاية الأ سبوع في الذ رو ة ، حدث ت حالات ان عد ام المخ زون في بعض الأح يان بسبب تأ خر تج ديد المخ زون .وفي حالات أخرى ، لم يتم اكت ش اف مش اكل الأ داء مثل ان خ ف اض كف اء ة الت ب ريد أو تب اط ؤ الت وز يع إلا بعد عملي ات الف ح وص في الم وقع .ت سبب هذا الت أخ ير في الاست ج ابة في فقد ان العديد من الن وا ف ذ ال زم نية الم رب حة .
جاء الت غيير الحقيق ي عندما تح ولت إلى آلات مع نظام إ دار ة عن بعد .
يمك نها الآن رؤية بيان ات المب يع ات والم خ زون في الوقت الف ع لي ، وإ عداد الت ج ديد مس بق ً ا ، وت لقي تن ب يه ات ت لق ائية عند ح دو ث س لوك غير طبيع ي .وقد تم حل المش اكل قبل أن تت ص اعد .
أصبح إ يق اع ها الت ش غي لي أسر ع وأ ك ثر قاب لية للت نب ؤ وأ ك ثر تح كم ً ا .واز داد الاست خ دام في ساعات الذ رو ة ، وان خ فض المخ زون بشكل كبير ، وا ست قر الإ ير ادات .
في هذه الم رح لة ، ت غير منطق الرب ح ية تماما .
بالنسبة للم ش غل ين ، لا تو جد الآن سوى ثلاث قدر ات رئيس ية تح دد الرب ح ية :
1. هل يمكنك رؤية الب يان ات في الوقت الحقيق ي ؟
2. هل يمكنك الت ك يف مس ب قا ؟
3. هل يمكنك تح سين العم لي ات باست مر ار ؟
إذا كان العمل لا ي زال ي دار على افت راض أن " ترك يب الآ لات يس اوي ك سب المال " ، فإن الن تي جة ح تم ية تقريب ً ا : إ ير ادات غير مستق رة - وفي النه اية يتم الق ضاء عليها من قبل الس وق .