وصف المنتج.
آلات بيع الآيس كريم الذاتية، حيث ينتظر المسافرون
آلات بيع الآيس كريم في المطارات تسمح للركاب بشراء الآيس كريم الطازج أثناء فترة انتظارهم: عند بوابة المغادرة، أو في قاعة الوصول، أو في ساحات المحطات. آلات Huaxin من النوع B84 وB85 وB83 Max، وهي آلات ذاتية التشغيل تمامًا. يمكن للركاب طلب الآيس كريم عبر شاشة لمس بحجم 32 إنشًا، ودفع الثمن عبر نظام بدون نقود، ويمكنهم رؤية عملية تحضير الآيس كريم من خلال نافذة خاصة، ثم استلامه من مكان الاستلام، دون الحاجة إلى وجود موظفين.
هذه الصفحة موجهة لأصحاب المحطات والموزعين. تحتوي على معلومات حول الأسئلة التي يجب أن يطرحها مقدمو الخدمات في المطارات والمحطات قبل الموافقة على إنشاء هذه الآلات: أي المواقع المناسبة لإنشاء هذه الآلات، ومتى يحتاج المشروع إلى مساحة، طاقة، إمكانية الوصول، الأمان، والخدمات اللازمة.
أماكن استخدام آلات بيع الآيس كريم في المطارات والمحطات
آلات بيع الآيس كريم في المطارات تحتاج إلى أماكن يمكن للركاب فيها الانتظار لعدة دقائق. أماكن الانتظار مثل طوابير الأمن، أو صفوف الصعود إلى الطائرات، أو الممرات التي يسير فيها الناس بسرعة، ليست مواقع مناسبة لإنشاء هذه الآلات. نفس القاعدة تنطبق على آلات بيع الآيس كريم في محطات القطارات: يجب اختيار أماكن يمكن للناس فيها الانتظار، وليس أماكن حيث يسير الناس بسرعة.
الموقع | لماذا يشتري الركاب الآيس كريم هنا | التحقق من المعلومات قبل الموافقة |
مناطق بوابات المطار ومقاعد الركاب قبل الإقلاع | الركاب قد أتموا إجراءات الأمان، وينتظرون بوقت كافٍ قبل الإقلاع | تصاريح الدخول لعاملات الخدمة، وقواعد تقديم الخدمات، وساعات العمل المسموح بها… يجب أن يكون هناك مواقع للشحن الكهربائي بالقرب من هذه المناطق |
قاعات استقبال الركاب على الأرض | الأشخاص الذين ينتظرون رحلاتهم يظلون في انتظار دون وجود وقت محدد للخروج | يجب أن تكون مخارج الطائرات ونقاط الاجتماعات وأماكن تقديم المعلومات واضحة؛ ويجب أن يكون القوائم مرئية من منطقة الانتظار |
محطات السكك الحديدية وقاعات الانتظار | الركاب ينتظرون حتى يتم الإعلان عن منصة الصعود إلى الطائرة | يجب أن تكون ممرات الصعود إلى الطائرات وأجهزة بيع التذاكر والمسارات الوصولية سالكة؛ ويجب التحقق من ساعات عمل المحطات |
قاعات محطات المترو وممرات النقل بين المحطات | الحركة المرورية مستمرة، مع فترات راحة قصيرة بين الخطوط المختلفة | يجب استغلال المساحات الموجودة خارج مسار الحركة الرئيسي؛ ويجب اختبار الإشارة اللاسلكية تحت الأرض؛ ويجب التخطيط للظروف في حالة إغلاق المحطة طوال الليل |
مناطق البيع بالتجزئة والمطاعم في مركز النقل | السياح والزوار المحليون يمرون في نفس الأماكن | شروط الإيجار أو الترخيص، والمحلات التجارية القريبة، وصناديق القمامة والأماكن المخصصة للجلوس |
في محطة مترو الأنفاق في تشانغتشون، الصين، يوجد جهاز “هواكسين” مثبت على جدار ممر النقل، بين لوحات الإعلانات. الطريق أمام الركاب مفتوح، ويمكن للركاب التحرك إلى الجانب لشراء ما يحتاجونه.
أينما تذهب الآلة، يجب أن تكون موجودة بعيدًا عن مسارات الإخلاء، ومعدات الإطفاء، والعلامات التي تشير إلى الطرق المؤدية إلى مكان الخدمة. يُرجى من الجهة المالكة الموافقة على رسم تخطيطي يوضح موقع الآلة، ومكان وقوف العملاء، والمساحة اللازمة للخدمة، قبل توقيع اتفاقية الامتياز أو الاتفاقية المتعلقة بالموقع. إذا كان موقعك يحتوي على مراكز تجارية، فإن ذلك سيكون مهمًا أيضًا. محلات التسوق، آلات بيع الآيس كريم الصفحات المخصصة للوظائف داخل المول نفسه.
شراء تذاكر بسرعة للركاب الذين لديهم مواعيد محددة.
الراكب الذي يرغب في الصعود إلى الطائرة، يمكنه شراء التذكرة فقط إذا كان من الممكن رؤية الطريق من مسافة قريبة. على طرق B84 وB85 وB83 Max، يتطلب شراء التذكرة أربع خطوات فقط.
اختر الحلوى التي تريدها، بالإضافة إلى أي صوص أو تزيين ترغب في استخدامه على الشاشة الكبيرة المسطحة مقاس 32 بوصة.
قم بالدفع باستخدام طريقة الدفع المحددة مسبقًا.
اراقب عملية تحضير الكوب من خلال نافذة المراقبة الخاصة بإنتاج الكوب.
5. أخذ الكوب من مكان التسليم المخصص له.
يستغرق التحضير حوالي 15–20 ثانية لكل قطعة، في ظروف العمل القياسية؛ أما الوقت المستغرق فهو يتأثر بالوصفة وحجم الطعام ودرجة الحرارة المحيطة. تشمل عملية الشراء الكاملة أيضًا اختيار المنتج على الشاشة وتأكيد الدفع، لذا يجب أن يكون القائمة مختصرة والأسعار واضحة لدى الأشخاص الذين يقتربون من الجهاز. يمكن تخصيص لغة الواجهة حسب السوق المستهدف، مما يساعد المسافرين الدوليين على طلب الطعام دون الحاجة إلى طلب مساعدة من الآخرين.
الدفع بدون نقد للمسافرين الدوليين
في المطارات أو المحطات الكبرى، يمتلك العديد من العملاء بطاقات وهواتف صادرة في دول أخرى. لذلك، فإن عملية الدفع عادةً ما تكون أول مشكلة تقنية. يمكن دمج البطاقات أو الطرق غير التقليدية للدفع، بالإضافة إلى الدفع عبر الرمز التسلسلي أو الهواتف المحمولة. لكن النظام الذي سيكون فعالًا يعتمد على البلد، ومزود خدمات الدفع، ونموذج الجهاز المستخدم، بالإضافة إلى واجهة الجهاز مع الأجهزة الأخرى. هناك أيضًا نظم دفع متوافقة مع MDB. قبل الطلب، تأكد من ذلك مع مزود الخدمات الخاص بك.
ما هي أنواع البطاقات والحسابات الخاصة بالهواتف المحمولة التي يقبل الجهاز استخدامها، بما في ذلك البطاقات الصادرة في الخارج.
العملة المستخدمة في التسوية، وكيف يتم عرض الأسعار للركاب.
كيف يتم استرداد المبلغ المدفوع في حالة عدم إتمام عملية الشراء.
ما نوع اتصال الشبكة الذي يحتاجه الجهاز نفسه.
يمكن تخصيص وحدات الدفع النقدي بما يتناسب مع العملة المحددة، إذا رغبت الجهة المالكة في ذلك. وفي الحالات التي يتم فيها تقسيم الإيرادات بين الأطراف المختلفة، يمكن لبرامج Master OS أن تساعد في تنظيم عملية تقسيم الإيرادات، شريطة أن يكون ذلك متوافقًا مع نظام الدفع المستخدم في المشروع.
ما هي المطارات والمحطات التي يجب أن تتوافق معها قبل التركيب؟
عادةً، يقوم مزودو الخدمات النقل بفحص المعدات التي يستخدمونها، وذلك من خلال فرقهم التجارية وفرق السلامة. يجب أن تُراعى هذه النقاط قبل تقديم الاقتراحات.
المسافة والطريق المستخدم لنقل البضائع
كل نموذج يمثل خزانة واحدة يمكن وضعها في مكان مستقل، لذلك لا يوجد حاجة إلى وجود منضدة أو منطقة للتحضيرات اللازمة لتركيب الخزانة. يجب التخطيط لوضع الخزانة أمام الزبون، بالإضافة إلى توفير مساحة كافية لفتح الباب الأمامي، وتغطية الأجزاء الداخلية من الخزانة، وكذلك توفير مساحة للتهوية. يُرجى طلب رسم التركيب الخاص بالنموذج المختار، وإرفاقه مع الخطة التي ترسلها.
وزن الحقيبة يصل إلى عدة مئات من الكيلوغرامات. يجب التحقق من قدرة الأرضية على تحمل الوزن، وعمق الأبواب، بالإضافة إلى مسار النقل من مكان التحميل إلى المكان المطلوب. كما يجب الاتفاق على وقت التسليم مع الشخص المسؤول عن التسليم. قد يكون هناك حاجة أيضًا إلى فحوصات أمنية وإرشادات خاصة أثناء نقل الحقيبة.
القوة والشبكة
المواصفات الكهربائية القياسية لسلسلة B هي 220 فولت، و50 هرتز، بقوة تحددها 1,800 واط. أما إعدادات الجهد الكهربائي 110 فولت و60 هرتز، فهي اختيارية، ويجب التأكد منها قبل الطلب. يُنصح بتطلب من فريق الإدارة في المكان وجود مخرج كهربائي متصل بالشبكة، بحيث لا يمر الكابل عبر الممرات. القوة المحددة ليست مؤشرًا على استهلاك الطاقة اليومي.
يتطلب الرصد عن بُعد، وكذلك معظم الأجهزة التي لا تعتمد على النقود، اتصالًا مستقرًا بالإنترنت. يمكن للجهاز أن يعمل عبر الاتصالات الخلوية أو الشبكة اللاسلكية، وذلك حسب الإعدادات المختارة. قد يكون إشارة الهاتف ضعيفة في المحطات تحت الأرض، كما أن شبكات المطارات غالبًا ما تتطلب موافقة من الإدارة التقنية. لذا، يجب اختبار الاتصال في الموقع المناسب قبل تركيب الجهاز.
الوصول، الموافقات، والعاملات المتعلقة بالنظافة
يحتاج الموظفون الذين يعملون في خدمة الآلات الموجودة في الجانب الجوي من المطار إلى بطاقة هوية مطارية، بالإضافة إلى مرافقين لهم. كما أن الأكواب والمكونات الإضافية التي يتم استخدامها في الخدمة بحاجة إلى موافقة من قسم الفحص في المطار. قد يكون هناك حاجة إلى الحصول على موافقة من قبل قسم التصميم الخاص بالمبنى، ويمكن تخصيص التصاميم الخارجية والشعارات لتتناسب مع هذه المعايير. يُرجى طلب الوثائق المتعلقة بالتصديقات الخاصة بنموذج الطائرة والوصفة التصنيعية والسوق الذي تخدمه، قبل تقديم الاقتراح.
يرجى الالتزام بقواعد السلامة الغذائية المحلية فيما يتعلق بتخزين ومعالجة هذا المزيج. تقوم شركة B Series بتنفيذ برنامج للتنظيف باستخدام أداة واحدة فقط، ولا يزال من الضروري القيام بالتنظيف اليدوي والفحوصات الروتينية. أما عملية التبخير فهي اختيارية في الحالات التي تتوافق فيها الشروط المناسبة.
البيع على مدار الساعة، وفقًا لجدول زمني مخطط له.
لأن لا داعي لوجود شخص واحد فقط لخدمة كل طلب، فإن الجهاز يمكنه الاستمرار في البيع حتى عندما تكون المطاعم مغلقة، مثل في الأوقات التي يكون فيها الموظفون في إجازة، أو في الأوقات التي تحدث فيها تأخيرات في تسليم الطلبات. أما ما إذا كان ذلك ممكنًا في جميع الأوقات، فذلك يعتمد على ثلاثة عوامل:
ساعات العمل في المكان. العديد من محطات القطار والمترو تغلق أبوابها خلال الليل، وبعض المناطق المحيطة بالمحطات أيضًا تغلق أبوابها في الليل.
• الإمدادات. الحاوية المخصصة للسوائل من نوع B84 وB85 وB83 تستطيع حمل حوالي 20 لترًا من السوائل، بالإضافة إلى حوالي 160 كوبًا من السوائل، وذلك وفقًا لمواصفات الكؤوس المستخدمة. يختلف العمر الافتراضي لهذه الحاويات بناءً على حجم المبيعات الفعلية وحجم الكميات المستخدمة، لذا يجب تحديد عدد مرات تجديد هذه الحاويات بناءً على البيانات الفعلية للمبيعات.
• رد فعل الخدمة. قم بجدولة أعمال التنظيف وإعادة تزويد المواد اللازمة في الأوقات التي يكون فيها عدد الزوار قليل، وحدد شخصًا مسؤولًا عن الاستجابة في حال حدوث أي أخطاء أو عدم إتمام أي عمليات شراء.
الآلة تلغي الحاجة إلى توظيف أشخاص لخدمة الطلبات المختلفة. كما أنها لا تلغي الحاجة إلى إعادة تحضير الأطباق، أو التنظيف، أو الفحص الدوري للأجهزة.
المراقبة عن بُعد عبر المحطات والوحدات المختلفة
تقوم آلات السلسلة B المزودة بواجهات الشبكة بتقديم معلومات حول الحالة التشغيلية للآلات، بالإضافة إلى تنبيهات حول أي أعطال قد تحدث، وكذلك بيانات المبيعات. يمكن إدارة الإعدادات المختارة والعمليات الأساسية عن بُعد، وذلك بشرط وجود اتصال بالإنترنت وإذنين بالوصول إلى النظام. بالنسبة للمشغلين الذين يملكون العديد من الآلات في نقاط مختلفة أو على طول خط سير الحركة، فإن هذا يساعدهم في تحديد الآلات التي تحتاج إلى صيانة، كما يساعدهم في تخطيط مسارات الخدمة بشكل مناسب. لا يزال استبدال الأجهزة والتنظيف والخدمات الفعلية يتطلب وجود شخص في الموقع.
اختر B84، أو B85، أو B83 كأفضل خيار.
النماذج الثلاثة تشترك في نفس منصة الإنتاج من الفئة B. الاختلافات تكمن في تصميم الواجهة الخارجية للجهاز، وليس في قدرة الإنتاج. لذلك، يجب اختيار الجهاز بناءً على احتياجات المحطة أو النقطة التي سيتم استخدامها، وليس بناءً على المبيعات المتوقعة.
· B84يجب أن يكون التصميم الخارجي للوحدات والمحطات نظيفًا ومرتبًا، مع اتباع قواعد تصميم صارمة. كما يجب أن يتناسب تصميم الجهاز مع نوع الأثاث المستخدم في المحطة.
· B85تصميم خارجي يتميز بسمة عالية، وهو ما يناسب مفاهيم تقديم الحلويات في مناطق البيع بالتجزئة في المطارات أو محطات القطار، حيث أن التصميم الخارجي له دور كبير في جذب انتباه الركاب الذين يمرون بالمنطقة.
• B83 ماكسإنه عرض رائد، مخصص للمشغلين المحترفين والمشاريع الكبيرة التي تحتاج إلى نقطة خدمة ذاتية كاملة وواضحة للعيان.
الإعدادات المشتركة
شاشة لمس بقياس 32 بوصة، تسمح بطلب وتنسيق المحتوى المخصص للعلامة التجارية.
يحتوي الجهاز على قدرة تخزين تصل إلى حوالي 20 لترًا، ويمكن تخزين حوالي 160 كوبًا فيه. وذلك وفقًا لمواصفات الكؤوس المستخدمة.
يتم استخدام مزيج واحد من المكونات في كل مرة، مع تنوع في الأطباق باستخدام صلصات ومكونات متوافقة مع بعضها البعض؛ كما يُستخدم الزبادي المجمد والسوربيه باستخدام وصفات متوافقة أيضًا.
· 220 V / 50 Hz standard, 1,800 W rated power; 110 V / 60 Hz optional
برنامج تنظيف بلمسة واحدة؛ يمكن إجراء عملية التبخير في الحالات المناسبة.
التخصيص في الجزء الخارجي من الجهاز، وتخصيص لغة واجهة المستخدم؛ تقييم عمليات الدفع ووظائف البرنامج حسب كل مشروع على حدة.
• أبعاد التركيب: يُرجى التأكد من هذه الأبعاد باستخدام رسم التركيب الخاص بالنموذج المختار.
الآلات يتم تصنيعها حسب الطلب. يستغرق الإنتاج حوالي 30 يومًا بعد تأكيد الطلب، وذلك بموجب العرض الذي تقدمه. عند تحديد تاريخ الإطلاق، يجب أخذ وقت الشحن وعملية الموافقة من الجهة المختصة في الاعتبار. لمقارنة هذه النماذج مع باقي المنتجات، راجع… كافة آلات بيع الآيس كريم التابعة لشركة هواشين..
الأسئلة المتكررة
أين يجب أن يتم وضع آلة بيع الآيس كريم في المطار؟
اختر أماكن يمكن للركاب الانتظار فيها: مناطق بوابات الهبوط، صالات المغادرة، قاعات استقبال الواصلين، وحواف أماكن تقديم الطعام. تجنب الوقوف في طوابير الأمن، أو خطوط الصعود إلى الطائرات، أو الممرات الضيقة. يجب أن يكون المكان مزودًا بمصدر طاقة مناسب، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الخدمات بشكل سريع، وذلك وفقًا لقواعد المطار المتعلقة بالمناطق الجوية أو المناطق الأرضية.
هل عملية الشراء سريعة بما يكفي لكي يتمكن الركاب من حجز تذاكر الطيران أو القطارات في الوقت المناسب؟
يستغرق الإعداد حوالي 15–20 ثانية لكل قطعة، في ظروف التشغيل القياسية. أما اختيار المنتجات على شاشة اللمس وإجراءات التحقق من صحة الدفع، فهذه الأمور تزيد من وقت الإعداد. لذلك، فإن وجود قائمة بسيطة، وأسعار واضحة، بالإضافة إلى جهاز دفع سريع، يساعد في تسهيل عملية الشراء. لا داعي لأن ينتظر الناس حتى يقدم لهم الموظفون الخدمات.
أي طرق الدفع يمكن للمسافرين استخدامها؟
يمكن دمج خدمات الدفع بدون استخدام البطاقات، والدفع عبر الرمز التسلسلي QR، أو الدفع عبر الهواتف المحمولة، من خلال أجهزة متوافقة ومزودي خدمات الدفع المحليين. كما أن هناك أجهزة للدفع النقدي والمعدنيات، وذلك حسب العملة المستخدمة في البلد المعني، ومزود الخدمة والأجهزة المستخدمة. لذا، يجب التأكد من أن البطاقات الصادرة في الخارج مقبولة من قبل مزود الخدمة قبل الطلب.
ما هي متطلبات الطاقة والمساحة اللازمة؟
المواصفات القياسية هي 220 فولت، و50 هرتز، بقوة تصل إلى 1800 واط؛ أما 110 فولت و60 هرتز فهي خيارات اختيارية، ويجب التأكد من ذلك قبل الطلب. يجب على فريق الإدارة في المكان أن يوافق على وجود موصلات كهربائية مغطاة بالأسلاك الكهربائية بالقرب من المكان المخصص للعمل. بالنسبة للمساحة المستخدمة، يجب التخطيط لتركيب الخزانة المناسبة، وكذلك توفير مساحة كافية لفتح الأبواب، وتوفير تهوية مناسبة. كما يجب طلب رسم تخطيطي لتركيب الجهاز المعتمد لمراجعة فريق الإدارة في المكان.
كيف يتم تعبئة الخزانات وصيانتها؟
يقوم العمال بملء الأكواب وإجراء عمليات التنظيف باستخدام أجهزة التنظيف، بالإضافة إلى القيام بالتنظيف اليدوي والفحص الدوري للأجهزة. كل جهاز يحتوي على حوالي 20 لترًا من المادة المستخدمة في التحضير، بالإضافة إلى حوالي 160 كوبًا، وذلك حسب مواصفات الكؤوس. لذلك، فإن تواتر إعادة ملء الأكواب يعتمد على حجم المبيعات والكمية المستخدمة في التحضير. يجب أن تتزامن زيارات موظفي الجهاز مع أوقات محددة، كما يجب أن يتم فحص المواد المقدمة للجهاز بشكل دوري، ويساعد ذلك في تنظيم العمل بشكل أفضل.
هل يمكن للجهاز أن يعمل على مدار الساعة؟
تم تصميم هذا النظام للعمل بشكل مستقل، بحيث يمكنه الاستمرار في البيع حتى في أوقات خارج ساعات العمل الرسمية، طالما أن المكان مفتوح والآلة متصلة بالكهرباء. يعتمد عمل النظام على ساعات العمل، وتواتر تجديد المنتجات، ووقت التنظيف، وكذلك سرعة استجابة الأشخاص عند تلقي الإنذارات. الأماكن التي تغلق أبوابها خلال الليل توفر وقتًا مناسبًا للخدمة.
هل يمكن تركيبه على منصة مفتوحة؟
يُنصح بوضع الأجهزة داخل المباني. أما الوضع في الهواء الطلق أو في مكان شبه مفتوح، مثل المنصات المفتوحة، فهو ممكن فقط بعد تقييم الموقع من ناحية درجة الحرارة، والرياح، وأشعة الشمس المباشرة، والغبار، بالإضافة إلى التوصيل الكهربائي للموقع.
طلب تكوين مناسب لمطارك أو محطة الركاب الخاصة بك.
أخبرنا عن مشروعك، وسنقدم لك نموذجًا وتفاصيل حول طريقة الدفع والتكوين الخاص بآلة بيع الآيس كريم في المطارات. يرجى تضمين التفاصيل اللازمة.
البلد/المدينة
• الكمية
نوع الموقع: منطقة التجارة في جانب المطار أو الجانب الأرضي من المحطة، أو محطة القطار، أو مركز النقل.
• متطلبات الدفع: المزود المفضل للخدمة، أو الجهاز المستخدم في الدفع… وهل تحتاج إلى بطاقة ائتمان، أم يمكنك الدفع بدون بطاقة، أم بالاستخدام لوحة QR، أم بالنقود فقط؟
• المشغل أو الموزع
وقت الإطلاق المتوقع
